Экспресс-аудит системы привлечения клиентов — Gardenia Solutions
Экспресс-аудит · Gardenia Solutions

Экспресс-аудит системы привлечения клиентов

Покажем, где компания теряет ценность, что может ограничивать рост и какие зоны стоит проверить в первую очередь.

Смотрим не отдельный сайт или рекламу, а ключевые элементы системы привлечения: предложение, позиционирование, конкурентов, доверие, путь до обращения и другие значимые точки.

Получить экспресс-аудит
Состав разбора зависит от компании и обнаруженных сигналов.

Ищем главное, а не проверяем всё подряд

Экспресс-аудит начинается с вопроса: где между реальными возможностями компании и тем, что видит клиент, возникает разрыв? Мы ищем несколько существенных сигналов, которые могут влиять на обращения, доверие и продажи.

01

Что уже работает

Сильные стороны, компетенции и активы, которые уже есть у компании.

02

Где теряется ценность

Разрывы между реальной силой бизнеса и тем, что получает или понимает клиент.

03

Почему это важно

Как обнаруженный сигнал может влиять на доверие, конверсию и продажи.

04

Куда смотреть дальше

Что стоит проверить глубже, прежде чем вкладывать ресурсы в изменения.

Что может попасть в экспресс-аудит

Набор блоков каждый раз разный. Мы включаем то, где видим значимые сигналы для конкретной компании.

01

Предложение и позиционирование

Понятно ли клиенту, что компания предлагает и почему стоит выбрать именно её.

02

Сегменты и сценарии

Не смешаны ли аудитории с разными задачами, мотивацией и критериями выбора.

03

Сайт и путь до обращения

Помогает ли цифровая упаковка пройти путь от интереса к понятному следующему шагу.

04

Доверие

Кейсы, отзывы, документы, бренд, карточки и другие доказательства надёжности.

05

Конкуренты

Почему альтернативы могут выглядеть для клиента проще, понятнее или убедительнее.

06

Точки роста

Где уже есть потенциал, который компания пока использует не полностью.

Принцип Gardenia: мы не проверяем инструменты просто потому, что они существуют. Состав разбора определяется задачей бизнеса и обнаруженными сигналами.

Как выглядит наш способ разбора

Не просто фиксируем «что-то не так». Каждый существенный сигнал связываем с его возможным влиянием на бизнес и следующим вопросом для проверки.

ШАГ 01

Что уже есть

Реальные сильные стороны, активы, опыт, спрос или компетенции компании.

ШАГ 02

Где теряется ценность

Что клиент не видит, не понимает или не может сопоставить со своей задачей.

ШАГ 03

К чему это приводит

Как разрыв может влиять на доверие, выбор, обращение и продажу.

ШАГ 04

Что проверить дальше

Какие данные и исследования нужны, чтобы превратить гипотезу в решение.

Экспресс-аудит показывает зоны потерь и гипотезы роста. Полный аудит отвечает, что именно делать и в какой последовательности.

Как это выглядело в реальном проекте

Один из уже выполненных экспресс-аудитов — для компании «ПромБурСервис». Здесь показываем не весь документ, а логику вывода.

ПромБурСервис · экспресс-аудит

Сильнее реальная компетенция, чем её цифровая упаковка

Основной резерв роста оказался связан не с отсутствием экспертизы, а с тем, как она переводится в понятное предложение, доверие и путь клиента до заявки.

Сегменты B2B и B2C были смешаны в одном коммуникационном потоке.
Сайт Экспертиза была видна, но путь частного клиента до заявки оставался слабым.
Доверие Карточки бренда, адреса и отзывы были распределены между разными сущностями.
Конкуренты Часть конкурентов проще отвечала на вопросы клиента о цене, доверии и следующем шаге.

Здесь появятся разборы компаний из когорты

Один формат — разные типы ограничений. Так посетитель увидит не один удачный кейс, а сам способ мышления Gardenia.

РАЗБОР 01
Позиционирование

Компания из когорты

Основной вывод: здесь будет один сильный вывод по конкретной компании.

Что заметили: 2–3 наблюдения и одна причинно-следственная связь.

Заменим на реальный разбор после первого прохода по когорте.
РАЗБОР 02
Путь клиента

Компания из когорты

Основной вывод: другой тип ограничения — например, путь от интереса к заявке.

Что проверим глубже: один следующий вопрос, который требует данных.

Так карточки будут показывать разные типы диагностических задач.
РАЗБОР 03
Доверие

Компания из когорты

Основной вывод: пример проблемы доверия, доказательств или цифрового следа.

Почему важно: короткая связь между сигналом и возможной потерей продаж.

После наполнения эти карточки можно использовать и как контент для аутрича.

Где заканчивается экспресс-аудит и начинается полный

Экспресс-диагностика должна быть полезной сама по себе — и при этом не подменять полноценное исследование и дорожную карту.

Экспресс-аудит

Показывает, где искать

Фиксируем главные сигналы, зоны потерь, потенциал роста и вопросы для проверки.

  • основной вывод;
  • ключевые зоны потерь;
  • точки роста;
  • гипотезы, которые стоит проверить глубже.
Полный аудит + дорожная карта

Отвечает, что делать

Подключаем внутренние данные, углубляем исследование и собираем последовательность действий.

  • глубокая конкурентная разведка;
  • аналитика, реклама, CRM и реальные заявки;
  • готовые офферы и логика посадочных;
  • приоритеты и дорожная карта внедрения.
100 000 ₽
Посмотреть полный аудит

Как получить экспресс-аудит

Короткий путь от заявки до разбора. Финальный формат можно уточнить после первых нескольких компаний из когорты.

1

Заявка

Компания присылает сайт и коротко описывает, что сейчас хочет улучшить.

2

Первичный просмотр

Определяем, какие зоны имеют смысл исследовать именно в этом случае.

3

Разбор

Собираем основной вывод, сигналы, зоны потерь и возможные точки роста.

4

Следующий шаг

Показываем, что уже понятно и что требует полноценного аудита или отдельной работы.

Посмотрим, где у вашей системы есть резерв роста

Получите экспресс-разбор компании: основной вывод, несколько значимых сигналов и гипотезы, которые стоит проверить в первую очередь.

Получить экспресс-аудит
Кнопку можно привязать к форме Tilda